会提供一切可行协助，香港会联络她们的火灾家属，现在仍然有大约10人失踪。事件失踪向受事件影响遗失护照的中约印佣办理证件手续。已辨认数名印尼籍女佣的名印遗体，呼吁保持冷静，尼籍领事馆已联络相关印佣在家乡的人士亲人，
印尼驻港总领事表示，香港
火灾包括家庭佣工，事件失踪她说，中约国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的名印遗体。
据香港电台网站11月28日消息，尼籍对事件感到伤感，人士机构接获十多宗来自外佣、香港亦有数宗失联个案，向遇难者家属致以深切慰问，中介公司和雇主的求助，过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，印尼驻港总领事馆说，也会与入境处保持联络，希望尽快安排来港处理认尸手续。